Forretningsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Møn Surf Shop 

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Møn Surf Shop. 

Dokumentation og vejledning, hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Møn Surf Shop 

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Møn Surfs side, er denne af vejledende art. Leveringstidspunkt og transport Levering af varer fra Møn Surf Shop anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS eller Post Nord. Leveringstid hvis varen er på lager 1 til 3 dage. På enkelte varer kan der forventes op til 8 dages levering - dette er angivet på produktsiden. Risikoen for varer købt af Møn Surf Shop overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Møn Surf, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst rette henvendelse til Møn Surf og ikke bruge varen yderligere.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig indenfor to år efter, at du har modtaget varen. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Møn Surf har stillet dig i udsigt. I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Bankoverførsel, Dankort, Visakort eller Mastercard. Alle priser hos Møn Surf og på www.moensurf.dk – er inkl. Moms. 

Fortrydelsesret: Møn Surf Shop yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. 

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand, emballage og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@moensurf.dk